Wenn Spielepakete, die du erworben hast, nicht mehr zur Verfügung stehen, befolge diese Schritte:
- Öffne Disney Junior Play und tippe auf 'Store
- Löse eine einfache Mathematikaufgabe, um zu beweisen, dass du ein Erwachsener bist
- Tippe auf 'Käufe wiederherstellen'
Wenn deine Spielepakete immer noch nicht verfügbar sind, vergewissere dich, dass du auf deinem Gerät mit der Apple-ID oder dem Google-Konto angemeldet bist, womit der Kauf getätigt wurde.
iOS-Nutzer
Öffne die Einstellungen und tippe dann auf 'iCloud'. Falls die Apple-ID im iCloud-Menü nicht diejenige ist, mit der in Disney Junior Play Käufe getätigt wurden, melde dich ab und melde dich mit der richtigen ID wieder an.
Android-Nutzer
Öffne den Play Store und tippe auf das Einstellungen-Symbol (3 horizontale Striche) oben links. Tippe auf 'Konto'. Wenn dort mehrere Konten aufgeführt sind, wähle das Konto, mit dem Käufe in Disney Junior Play getätigt wurden.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.