Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Kundendienst von Apple zu kontaktieren, wenn Sie einen In-App-Kauf nicht erhalten haben:

• Gehen Sie auf die Webseite von Apple: https://support.apple.com/
• Wählen Sie "Apple-ID"
• Wählen Sie "iTunes Store und App Store"
• Wählen Sie die zu ihrer Anfrage passende Kategorie

• Rückerstattungsanfrage für In-App-Käufe auf dem Android
• Rückerstattungsfrage für In-App-Käufe auf dem Kindle