Algunos jugadores detectaron que su progreso en Frozen Free Fall: Batalla de bolas de nieve se reinició y sus compras dentro del juego desaparecieron. Si tienes este problema, contacta con el sitio online en el que realizaste la compra.

• Xbox Live: http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpReturnsRefundsPage
• PS Network: https://support.us.playstation.com/articles/en_US/KC_Article/Requesting-a-Refund/?
• Steam: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966