La historia no es como tú crees: Únete a Duende, uno de los Eternals, en una emocionante aventura en realidad aumentada a través del tiempo para descubrir la verdad sobre la humanidad.

Explora los personajes, el mundo y las tramas de la película como nunca en esta envolvente historia de Marvel Studios. Utiliza tu iPhone® o iPad® para introducirte en el mundo de Eternals y conocer a sus héroes en realidad aumentada antes de ver la película en el cine.

• Introducción
• Activar los subtítulos
• Selector de capítulos
• Requisitos de la aplicación y dispositivos compatibles
• Consejos para la solución de problemas

Introducción

Sigue los siguientes pasos para sacar el máximo partido a Eternos: Historia en RA:

• Permite el acceso a la cámara.
• Asegúrate de que el sonido está activado. Si es posible, utiliza auriculares.
• Selecciona una zona despejada en el suelo y toca para colocar los jarrones.
• Sé consciente del entorno al participar en esta experiencia. Si te atascas, vuelve al círculo brillante para continuar.

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Activar los subtítulos

Desde la pantalla principal, toca el botón Menú situado en la esquina superior izquierda. Toca Subtítulos para seleccionar el idioma y ajustar el tamaño de la letra.

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Selector de capítulos

Cuando hayas reproducido la experiencia completa, se desbloquearán todos los capítulos. Para ir a un capítulo en concreto, toca el botón del Menú situado en la esquina superior izquierda. Toca Capítulos, ve al capítulo que quieres reproducir y toca para seleccionarlo. Si el capítulo aparece en gris, reproduce la experiencia entera para desbloquearlo.

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Requisitos de la aplicación y dispositivos compatibles

Requisitos de la aplicación

• Clip de app: iOS 14.3 y posterior, iPhone 6s y posterior
• Experiencia principal: iOS 14 y posterior, iPhone XS y posterior
• Permisos necesarios: cámara

Almacenamiento

• Clip de app (Eternals: Vive la historia en realidad aumentada - Avance): 10 MB
  Nota: los datos se borrarán automáticamente a los 10 días
• Eternals: Vive la historia en realidad aumentada (principal): 1,3 GB

Otros dispositivos compatibles

• iPad Pro 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro 12,9 pulgadas (5.ª generación)
• iPad Pro 11 pulgadas, iPad Pro 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro 11 pulgadas (3.ª generación)
• iPad Mini (5.ª generación)
• iPad Air (3.ª generación), iPad Air (4.ª generación)
• iPad (8.ª generación)
  
  

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Consejos para la solución de problemas

Si te surgen problemas con la aplicación en tu dispositivo iOS, sigue los siguientes pasos:

Fuerza el cierre de la aplicación
1. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior y detente en el medio de la pantalla.
2. Arrastra a derecha o izquierda para ver las aplicaciones en funcionamiento.
3. Arrastra hacia arriba para cerrar una aplicación.
4. Vuelve a abrir la aplicación.

Reinicia el dispositivo
1. Mantén presionado el botón lateral y el botón de subir el volumen o el de bajarlo hasta que aparezca el texto "Deslizar para apagar".
2. Mueve el deslizador de la pantalla a la derecha para apagar el dispositivo.
3. Cuando el dispositivo esté completamente apagado, vuelve a encenderlo.
4. Vuelve a abrir la aplicación.

Actualiza el software de tu dispositivo
1. Toca "Ajustes" en el menú principal.
2. Selecciona "General," y luego toca en "Actualización de software".
3. Tu dispositivo buscará las actualizaciones disponibles y te las mostrará.

Comprueba el espacio disponible de tu dispositivo
1. Toca "Ajustes" en el menú principal.
2. Toca "General" en la columna de la izquierda.
3. Selecciona "Información".
4. Comprueba en "Disponible" si tienes suficiente espacio libre en el dispositivo.

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