Kun saavut Lelulaatikon hubiin, tapaat useita isäntiä; kaupunkilaishahmoja, jotka kertovat lelulaatikon pelitiloista ja ominaisuuksista ja antavat yleisiä pelaamiseen liittyviä vinkkejä.

• Noidan oppipoika Mikki – Lelulaatikon tervehdysisäntä; luo uusi lelulaatikko tai käytä tallennettuja lelulaatikoita
• Luigi – Ajoneuvoisäntä; kaikki mitä sinun tulee tietää ajamisesta, kuten sivuluisujen tekemisestä
• Phil – Taisteluisäntä; opi tekemään tavallisia hyökkäyksiä ja kombohyökkäyksiä sekä torjumaan
• Mulan – Seikkailuisäntä; opi hyppimään, kiipeämään ja pääsemään entistä korkeampiin paikkoihin. Haaste: Avaa Tutkimusseikkailuportaali
• Woody – Apuri-isäntä; esittelee apurit pelaajille ja kertoo kuinka pelata heidän kanssaan. Haaste: Avaa Apuriportaali.
• Main Street -isäntä: Avaa Main Streetin ja esittelee Hengen
• Henki – Infinity-alustan isäntä; vastaa pelisetteihin, lelulaatikon lisäpeleihin ja hahmoihin liittyviin kysymyksiin
• Merlin – Luomisisäntä; avaa portaalin rakennuspohjaisiin lelulaatikoihin ja peleihin
• Sam Flynn (TRON) – avaa Flynnin pelihallin; vieraile pelihallissa pelataksesi muiden Disney Infinity -fanien kanssa ympäri maailmaa. (HUOM: Tämän ominaisuuden käyttö vaatii internetyhteyden.)
• Samu Sirkka – Avaa Disney Infinity -teatterin, jossa voi katsella Toy Box TV:tä (HUOM: Tämän ominaisuuden käyttö vaatii internetyhteyden.)
• Roope Ankka – Lelukaupan isäntä; osta leluja, lavasteita, rakennussettejä ja muuta
• Sankareiden sali: Marvel, Star Wars, Disney, Pixar - Tarkastele avattuja hahmoja, ajoneuvoja ja muuta