Se i tuoi pacchetti acquistati non sono più disponibili, segui questi passaggi:
- Apri Disney Junior Gioca con noi e tocca su Negozio
- Risolvi una semplice operazione matematica per provare che sei un adulto
- Tocca Ripristina acquisti
Se i tuoi pacchetti non sono ancora disponibili, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple o account Google con cui hai effettuato l'acquisto.
Utenti iOS
Apri Impostazioni, poi tocca iCloud. Se l'ID Apple nella sezione iCloud non è quello con cui hai effettuato l'acquisto in Disney Junior Gioca con noi, esci ed effettua l'accesso con l'ID corretto.
Utenti Android
Apri Play Store, poi tocca l'icona Impostazioni (3 linee orizzontali) in alto a sinistra. Tocca Account. Se sono disponibili più account, seleziona quello con cui hai effettuato l'acquisto in Disney Junior Gioca con noi.
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