Se il disco di gioco non funziona, prova quanto segue:

1. Assicurati che il disco di gioco e la piattaforma coincidano. Per esempio, il disco di gioco progettato per Xbox 360 funziona solo su tale console.
2. Assicurati che la tua piattaforma sia aggiornata. Se sei connesso a Internet, la piattaforma si aggiornerà automaticamente, altrimenti verifica la presenza di aggiornamenti. Consulta il manuale della piattaforma o il sito dell'assistenza per maggiori informazioni. Visita l'assistenza di Xbox, PlayStation o Nintendo.
3. Controlla il disco. Presenta danni fisici? Ha qualche graffio o cerchio?
4. Visualizzi un messaggio di errore? Se sì, prova a pulire il disco. Inoltre, fai riferimento al manuale della piattaforma o ai siti dell'assistenza citati qui sopra per maggiori informazioni.
5. Prova a pulire la cache della tua piattaforma.