Jeśli podczas korzystania z aplikacji na urządzeniu z systemem iOS napotkasz problemy, wykonaj następujące czynności:
- Wymuś zamknięcie aplikacji
- Uruchom ponownie urządzenie
- Zaktualizuj aplikację
- Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
- Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu
Odwiedź oficjalną stronę Apple, aby otrzymać dodatkową pomoc.
Uwaga: poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mają również zastosowanie w przypadku aplikacji, które nie są już aktualizowane i otrzymały status starszych aplikacji. Jeśli zaproponowane czynności nie przyniosą rezultatu, starsza aplikacja może nie działać poprawnie na Twoim urządzeniu.
1. Wymuś zamknięcie aplikacji oraz wszelkich aplikacji uruchomionych w tle
- Kliknij dwukrotnie przycisk Początek
- Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić uruchomione aplikacje
- Przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację
2. Uruchom ponownie urządzenie
- Przytrzymaj przez kilka sekund znajdujący się w górnym rogu urządzenia przycisk Uśpij/Obudź
- Aby wyłączyć urządzenie, przesuń palcem pojawiający się na ekranie suwak w prawo
- Po całkowitym wyłączeniu urządzenia uruchom je ponownie. Przytrzymaj ponownie przycisk Uśpij/Obudź do momentu, w którym na ekranie pojawi się logo Apple
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj uruchomić aplikację
3. Zaktualizuj aplikację
- Dotknij na swoim urządzeniu ikonę App Store
- Wybierz znajdującą się w dolnej części ekranu opcję Uaktualnienia
4. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
- W menu początkowym otwórz Ustawienia
- Wybierz Ogólne
- Dotknij Uaktualnienie oprogramowania, a Twoje urządzenie sprawdzi dostępne uaktualnienia
5. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Upewnij się, że masz połączenie z internetem i stabilne połączenie Wi-Fi.
6. Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu
- W menu początkowym otwórz Ustawienia
- W lewej kolumnie dotknij Ogólne
- Kliknij To urządzenie
- Sprawdź Dostępne, aby zobaczyć dostępną ilość wolnego miejsca
W celu zagwarantowania najlepszej wydajności, Twoje urządzenie powinno mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.