Jeśli podczas korzystania z aplikacji na urządzeniu z systemem iOS napotkasz problemy, wykonaj następujące czynności:

1. Wymuś zamknięcie aplikacji
2. Uruchom ponownie urządzenie
3. Zaktualizuj aplikację
4. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
5. Sprawdź swoje połączenie internetowe
6. Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu

Odwiedź oficjalną stronę Apple, aby otrzymać dodatkową pomoc.

Uwaga: poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mają również zastosowanie w przypadku aplikacji, które nie są już aktualizowane i otrzymały status starszych aplikacji. Jeśli zaproponowane czynności nie przyniosą rezultatu, starsza aplikacja może nie działać poprawnie na Twoim urządzeniu.

1. Wymuś zamknięcie aplikacji oraz wszelkich aplikacji uruchomionych w tle

1. Kliknij dwukrotnie przycisk Początek
2. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić uruchomione aplikacje
3. Przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację

2. Uruchom ponownie urządzenie

1. Przytrzymaj przez kilka sekund znajdujący się w górnym rogu urządzenia przycisk Uśpij/Obudź
2. Aby wyłączyć urządzenie, przesuń palcem pojawiający się na ekranie suwak w prawo
3. Po całkowitym wyłączeniu urządzenia uruchom je ponownie. Przytrzymaj ponownie przycisk Uśpij/Obudź do momentu, w którym na ekranie pojawi się logo Apple
4. Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj uruchomić aplikację

3. Zaktualizuj aplikację

1. Dotknij na swoim urządzeniu ikonę App Store
2. Wybierz znajdującą się w dolnej części ekranu opcję Uaktualnienia

4. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia

1. W menu początkowym otwórz Ustawienia
2. Wybierz Ogólne
3. Dotknij Uaktualnienie oprogramowania, a Twoje urządzenie sprawdzi dostępne uaktualnienia

5. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Upewnij się, że masz połączenie z internetem i stabilne połączenie Wi-Fi.

6. Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu

1. W menu początkowym otwórz Ustawienia
2. W lewej kolumnie dotknij Ogólne
3. Kliknij To urządzenie
4. Sprawdź Dostępne, aby zobaczyć dostępną ilość wolnego miejsca

W celu zagwarantowania najlepszej wydajności, Twoje urządzenie powinno mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca.