Поддержка Disney Mobile прилагает все силы, чтобы находить решения технических проблем в поддерживаемых приложениях.

Однако, пожалуйста, имейте виду, что техническая поддержка приложений Disney не осуществляется, если ваше мобильное устройство было модифицировано или изменена его прошивка (выполнен т.н. джейлбрейк, рутинг и т.д.), программное обеспечение было модифицировано, отличается от заводской комплектации и от версии, предоставленной поставщиком.

Несмотря на то, что некоторые из наших продуктов могут работать на устройствах с измененным аппаратным и программным обеспечением, в связи с широкими вариациями и потенциальным риском таких изменений мы оказываем техническую поддержку только для устройств, на которых установлена официальная версия аппаратного и программного обеспечения.